Einmal-PIN: Dokumente online verschicken
Einmal-PIN-Verfahren für schnelle Übertragungen
Sie möchten wichtige Dokumente wie Bescheinigungen oder Formulare sicher und schnell an die AOK online übermitteln? Mit der Eingabe einer eigens für Ihren Vorgang generierten persönlichen Identifikationsnummer können Sie Ihre Dateien und Krankenkassendokumente online ganz unkompliziert und vertraulich Ihrer AOK zukommen lassen.
Die für Sie generierte Einmal-PIN hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Sie wird Ihnen per Post zugeschickt.
Bei der AOK Baden-Württemberg gilt die Einmal-PIN 30 Tage
Hier beantworten wir Ihnen wichtige Fragen zum Einmal-PIN-Verfahren:
Was ist eine Einmal-PIN?
Die Einmal-PIN ist ein einmalig verwendbares Kennwort zum Log-in. Die Einmal-PIN dient als persönliche Identifikationsnummer. Sie sind die einzige Person, die Kenntnis von der PIN hat. Sie wird von der AOK Baden-Württemberg maschinell erzeugt und Ihnen per Post zugeschickt.
Wie sicher ist das Einmal-PIN-Verfahren?
Das Einmal-PIN-Verfahren wird über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt. Dieses Verfahren ist der aktuellste Stand der Technik. Ihre Daten sind auf dem Transportweg durch eine sogenannte SSL-Verschlüsselung geschützt. Die AOK Baden-Württemberg legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
Wie lange ist die PIN gültig?
Die PIN ist gültig, solange Sie die Eingabe beziehungsweise Aktualisierung der Daten noch nicht abgeschlossen haben. Sie verliert ihre Gültigkeit, wenn Sie die Daten an die AOK Baden-Württemberg übermittelt haben, spätestens aber nach 30 Tagen ab Brieferstellung (Briefdatum).
Meine PIN funktioniert nicht. Was tun?
Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben auf folgende Aspekte:
- Ist die PIN korrekt erfasst?
- Ist die Feststelltaste der Tastatur aktiviert?
- Ist Ihre elektronische Gesundheitskarte noch gültig?
- Ist das Anschreiben älter als 30 Tage?
- Wurde die PIN fünfmal falsch eingegeben?
Ich bin mit einer neuen PIN erinnert worden. Welche der PINs soll ich nutzen?
Die PINs sind 30 Tage gültig. Bitte verwenden Sie daher immer die neueste PIN.
Kann ich die Bearbeitung unterbrechen?
Ja, die Bearbeitung kann unterbrochen werden. Die Eingaben werden automatisch gespeichert. Beim nächsten Log-in sind Ihre bereits getätigten Eingaben wieder sichtbar und Sie können Ihre Erfassung fortsetzen.
Die Homepage wird nicht richtig angezeigt beziehungsweise die Auswahlfelder sind nicht nutzbar
Es werden alle gängigen Browser unterstützt, deren Marktanteil größer als drei Prozent ist. Dabei können alle Versionen von einem Browser genutzt werden, solange die Version nicht älter als zwei Jahre ist. Bitte beachten Sie: Der Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt!
Das Einmal-PIN-Verfahren
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01/03Sie bekommen einen Brief zugesendet. Darin enthalten ist ein Link, über den Sie eine Website öffnen können.
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Mit „Meine AOK“ können Sie rund um die Uhr auf viele wichtige Services der AOK Baden-Württemberg zugreifen, Krankmeldungen einreichen oder schnell und sicher Ihre Unterlagen anfordern. Ob unterwegs mit dem Smartphone oder bequem von zu Hause mit dem Laptop oder PC. Selbstverständlich nach den aktuellsten Sicherheitsstandards, damit Ihre privaten Daten auch privat bleiben.
So funktioniert’s:
Entweder „Meine AOK“ als App downloaden und anmelden. Oder online unter meine.aok.de registrieren und einloggen. Alternativ können Sie sich auch telefonisch oder persönlich bei Ihrem AOK-Kundenberater registrieren.
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